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金隆企业召开进一步提升员工服务质量的培训
浏览量:199     文章来源:未知     字号:  A+   A   A﹣ 责任编辑:郑州金隆企业     发布时间:2019-03-11
近日,为了进一步提升员工的整体素质和客户的满意度,郑州金隆企业组织销售部、售后部、后勤部等部门,召开了关于客户维护、行为规范、服务流程等内容的学习会议。
培训人员针对各个岗位,对其流程进行了梳理和将讲解,并对其中可能出现的问题和细节进行了形象的展示和说明。“”大家在与客户沟通时应该注意什么?“”“为什么要做客户维护?”“”“沟通时的一些小技巧?”等一些列的课题,既提升了员工的工作能力,也解决了工作中的一些难题。
而后,各个员工针对自身在工作期间遇到的问题进行了提问和讨论。各部门之间相互交流与学习,提升员工的整体契合度,提升组织配合开展工作的能力。
郑州金隆企业不断自我学习,自我提升,为每一位客户带来更优质的服务!
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